A IA atende primeiro.
Você atende melhor.
Todo lead que se cadastra na campanha recebe resposta na hora. A IA apresenta o empreendimento, entende o interesse e entrega o cliente para você em uma de três situações, cada uma com uma etapa própria dentro do CV CRM.
O caminho do lead, do cadastro ao corretor
Do clique no anúncio até a sua mão, o percurso é sempre o mesmo. O que muda é o desfecho.
Cadastro na campanha
Atendimento imediato da IA
O convite: visita ou especialista
Três destinos, três etapas separadas
Cada lead chega classificado. Saber de onde ele veio muda a primeira frase que você escreve.
- ·Agendamento já registrado
- ·Histórico completo na ficha
- ·Corretor confirma e recebe
- ·Lead quente, conversa em andamento
- ·Distribuição pela fila
- ·Resposta rápida é decisiva
- ·Etapa própria, não se mistura
- ·Distribuição pela fila
- ·Vale tentar outro canal
As três etapas são separadas de propósito: assim conseguimos distinguir o que é interesse declarado, o que é agendamento firmado e o que é ausência de resposta, e medir cada um deles.
Quatro tentativas antes do repasse
A IA não desiste no primeiro silêncio. A cadência é garantida e registrada.
Resposta imediata no momento do cadastro, com apresentação do empreendimento e o primeiro convite.
Retoma a conversa no mesmo dia, com outro ângulo do empreendimento.
Muda o tom: localização, tipologia, estágio da obra ou condição especial.
Última tentativa. Fecha o ciclo da IA e sinaliza o repasse para o corretor.
O que fazer em cada situação
Selecione a etapa para ver a orientação.
O cliente escolheu visitar.
A IA conduz o agendamento: confirma dia, horário e o empreendimento, registra tudo na conversa e move o lead para a etapa Visita agendada no CV CRM.
- 01Confirme o horário com o cliente antes da visita.
- 02Leia o histórico da conversa: o que a IA já apresentou.
- 03Chegue com a informação que faltou: preço, condição, planta.
- 04Registre o resultado da visita no CV logo após o atendimento.
Antes de escrever, leia o histórico. O cliente já conversou, repetir perguntas que a IA já fez esfria o atendimento.
Toda a conversa fica anexada à ficha do lead no CV CRM: o que foi apresentado, o que o cliente perguntou, o que ele demonstrou interesse e em que ponto parou. Comece de onde a IA parou e a continuidade fica natural.